vegatoys

Намери играчка

За момиче

За момче

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА! МИНИМАЛНА ПОРЪЧКА-13 ЛВ! БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА! МИНИМАЛНА ПОРЪЧКА-13 ЛВ!

Съобщение

http://vegatoys.com/how-to-order.html
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Условия за ползване

Условия за ползване

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА WWW.VEGATOYS.COM

   1. WWW.VEGATOYS.COM си запазва правото да променя цени, начини на плащане и доставка. Също и дизайна на сайта без предварително известяване.
   2. WWW.VEGATOYS.COM има право да ограничи достъпа до всички или част от услугите или стоките по свое усмотрение, както и да прекрати използването им от страна на отделни или всички свои потребители.
   3. За предоставянето на своите услуги WWW.VEGATOYS.COM има правото да събира, обработва, използва и съхранява данните, въведени лично от потребителя при неговата регистрация.
   4. WWW.VEGATOYS.COM няма право да предоставя на трети лица информацията, идентифицираща потребителите, освен в случаите , когато това се изисква от оправомощени органи и е в съответствие с Българското законодателство.

5. WWW.VEGATOYS.COM НЕ ПОЕМА ОТГОВОРНОСТ ЗА ИГРАЧКИ, ЗАРЕДЕНИ С БАТЕРИИ, КОИТО КЛИЕНТЪТ НЕ Е ЗАКУПИЛ ОТ WWW.VEGATOYS.COM.



ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

   1. Потребителите имат право по силата на личната си воля да въвеждат необходимата за работа със сайта информация като: трите имена, област, град, пощенски код, адрес за доставка и кореспонденция, телефон за връзка и e-mail, като с това дават съгласието си персоналът на WWW.VEGATOYS.COM да борави с нея при изпълнение на служебните си задължения.
   2. Потребителите имат право да поискат изтриване на личните си данни , но това ще означава закриване на техния профил и отказване на вход в нашата система. За целта следва да докажат, че те са регистрираното лице, като изпратят цялата информация, въведена при регистрирането.
   3. Потребителите нямат право да претрупват сайта с фиктивни заявки или друга информация.
   4. Потребителите нямат право да разпространяват, редактират, копират, предават, излагат, публикуват или да използват по какъвто и да е начин съдържанието на сайта, без изричното писмено разрешение на WWW.VEGATOYS.COM.
   5. Потребителите носят пълна отговорност за запазване тайната на своите данни за вход и парола в нашата система, както и за всички действия, свързани с използването им.

6.Потребителите се задължават да осигурят достъп и възможност за получаване на стоката в уговореното време.

7.Потребителите се задължавят да заплатят сумата по направената поръчка.

8.В СЛУЧАЙ НА ОТКАЗ ДА ПРИЕМЕ ПОТВЪРДЕНА ОТ НЕГО ПРАТКА, ПОТРЕБИТЕЛЯТ СЕ ЗАДЪЛЖАВА ДА ЗАПЛАТИ РАЗНОСКИТЕ ПО КУРИЕРСКИТЕ УСЛУГИ В ДВЕТЕ ПОСОКИ!

8.ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СА ДЛЪЖНИ ДА ПРОВЕРЯТ ОБСТОЙНО ПОЛУЧЕНАТА ПРАТКА И ДА УСТАНОВЯТ СЪОТВЕТСТВИЕТО Й С ТОВА, КОЕТО СА ЗАЯВИЛИ.

9.ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СА ДЛЪЖНИ ДА УВЕДОМЯТ ДОСТАВЧИКА ЗА ЕВЕНТУАЛНИ НЕСЪОТВЕТСТВИЯ ДО КРАЯ НА ДЕНЯ, В КОЙТО СА ПОЛУЧИЛИ ПРАТКАТА /до 24.00 часа на същия ден/ на office@vegatoys.com или по телефона на 0897801220.

Ако не направи това, стоката се смята за одобрена, като потребителят губи правото по - късно да претендира, че стоката му е доставена с несъответствия.

 

Отстъпки за суми :

При покупка за сума над 100 лв.-получавате отстъпка от 5 процента.

При покупка за сума над 200 лв.-получавате отстъпка от 10 процента.

При покупка за сума над 400 лв.-получавате отстъпка от 15 процента.

При покупка за сума над 600 лв.-получавате отстъпка от 20 процента.

При покупка за сума над 1000 лв.-получавате отстъпка от 25 процента.

 

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите:


Съгласно ЗЗП ние Ви предоставяме свободно следната информация:

052 / 60703052 / 607036052 / 60 Нашият адрес: гр. Варна, ул."Кап. Райчо Николов" №101, ет.2

Нашият телефон: 052/ 607036. Цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.

Нашият e-mail: office@vegatoys.com 

Работно време от понеделник до събота -от 9,00 до 18,00 ч. Неделя-почивен ден.

2. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт.

3. Цената на стоките е в лева изписана С ВКЛЮЧЕН ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.

4. Стойността на транспортните разходи за доставката на пратката НЕ Е ВКЛЮЧЕНА в обявената цена на играчките и е за сметка на доставчика.

5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.

052 /6. Начините за Доставка са описани подробно в рубриката "Срокове за доставка".

 

Плащане:

1.Плащане с наложен платеж на куриера.

2.Плащане по банков път по следната сметка:

      IBAN: BG91UBBS80021083229630

      BIC код: UBBSBGSF
      Банка: Обединена Българска Банка

      "Лили Тойс" ООД

 В този случай поръчаната стока се изпраща след получаването на дължимата сума в сметката на доставчика.

3.Плащане с дебитна/кредитна карта-чрез виртуален ПОС терминал от ОББ.

Видовете банкови карти, които приемаме са:
MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

Процедурата за плащане с банкова карта е:

- При избор за плащане с банкова карта се отваря платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където въвеждате данните на вашата карта.

- Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация.

- При успешна трансакция, на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.


Забележки:

- Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

- Моля, проверете също така, дали вашата карта е отворена от вашият издател за трансакции в Интернет.

- Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.

Данни на клиента:

Даниите, които изискваме в процеса на покупка са необходими само за целите на извършване на доставката.
Тези данни по никакъв начин не се предоставят на трети лица.
Tърговецът НЯМА достъп до детайлите на вашата банкова карта. Тези данни се използват САМО ОТ ОБСЛУЖВАЩАТА БАНКА - ОББ.
Ние не изискваме никакви клиентски данни за предварителна регистрация.

Връщане на платени суми с карта:

При необходимост от връщане на платени с карта суми по договорирани и извършени от нас услуги, това ще бъде направено от нас чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането.

Сигурност:

За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:

Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка.

Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.

 

РЕКЛАМАЦИЯ:

Всички продавани в електронния магазин стоки са със законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба, съгласно ЗЗП.

 1. Клиент, поръчал стока, може да откаже получаването й в случай, че доставената стока явно не съответства на поръчаната  и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката.


2. Когато е налице несъответствие между поръчаната и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, клиентът е длъжен до края на деня, в който получава играчките, да уведоми доставчика в писмен вид на office@vegatoys.com или по телефона на 0897801220 ! В такъв случай стоката се подменя, като куриерските разходите по подмяната са за сметка на доставчика!

Клиентът е длъжен в рамките на деня, в който получава пратката да прегледа обстойно получената стока и в случай на несъответствие да уведоми доставчика чрез имейл / ползвайте формата за "Контакти"/ ,на office@vegatoys.com или чрез обаждане по телефона на 0897801220.

Ако не направи това, стоката се смята за одобрена, като потребителят губи правото по-късно да претендира, че стоката е доставена с несъответствия.

Продавачът не поема отговорност за играчки,заредени с батерии,които клиентът не е закупил от www.vegatoys.com.

 

При предявяване на рекламацията на стока потребителят може да претендира за:

-безплатно извършване на ремонт

-за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното

-възстановяване на заплатената сума

-за отбив от цената

 

При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:

 1. касова бележка или фактура

 2. снимки, доказващи несъответствието, изпратени на office@vegatoys.com

Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

 

 

Закупена стока може да бъде върната в 14 дневен срок от получаването й при условие, че:

-Не е използвана.

-Търговският й вид не е нарушен и е в оригиналната си опаковка.

-Пратката е опакована в плик или хартия.

-Към пратката е приложен касовият бон от покупката.

-Куриерската такса е предварително платена от клиента.

-Пратки с наложен платеж не се приемат.

-Сумата за върнатата стока се възстановява на клиента по банков път в срок до 10 работни дни, намалена с 10 лв. (куриерската такса, която доставчика е платил при изпращането до клиента).

Стандартен формуляр за упражняване право на отказ

Изтеглете, попълнете формуляра и изпратете на е-мейл: office@vegatoys.com

 

Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на:

  • сключване на договора - при договор за услуги;
  • приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя.

 

 

Адрес за връщане на играчки:

гр.Варна,ул."Кап.Райчо Николов",№101,ет.2-ВЕГАТОЙС

Телефон : 0897801220

 

! ПРЕПОРЪЧВАМЕ НА ВСИЧКИ РОДИТЕЛИ ДА ДАВАТ УКАЗАНИЯ НА СВОИТЕ ДЕЦА ЗА БЕЗОПАСНОТО И ОТГОВОРНО ПРЕДОСТАВЯНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНАТА ИМ ИНФОРМАЦИЯ!